Индустрия фудтеха упорно верит, что стирание границ между онлайном и офлайном — конечная цель любого интерфейса. Дизайнеры соревнуются в том, как сделать процесс заказа максимально незаметным. Концепт Drinkit App Vision развивает эту идею до логического предела. Авторы предлагают превратить приложение сети в своеобразный портал, работающий как невидимая прослойка между гостем и бариста.

Идея полного симбиоза цифрового и физического опыта выглядит органично для технологичной экосистемы Dodo. Но когда интерфейс становится по-настоящему бесшовным, пользователь неизбежно теряет часть контроля над процессом. Глубокая автоматизация означает, что алгоритмы начинают жестко диктовать сценарии поведения. Система берет на себя слишком много невидимых решений, от выбора напитка на основе прошлых чеков до навигации внутри самого заведения.

Сама база концепта собрана технично, с грамотным использованием актуальных паттернов UX/UI. Правда, грань между полезным инструментом и навязчивой средой в таких проектах оказывается слишком тонкой. Действительно ли гостям нужна концептуальная невидимость приложения, или им просто хочется быстрой оплаты без лишних экранов?