ONY и Yota перепридумали стиль телекома через плюшевую игрушку и концепт общего чата
Вместо стерильного стекла, неоновых градиентов и летающих в пустоте смартфонов в мобильном интерфейсе поселилась мягкая детская игрушка. Команда агентства ONY полностью пересобрала визуальный язык Yota, выкатив персонажа по имени Бэстик. Телеком наконец-то перестал притворяться космической станцией и заговорил с пользователями на языке бытовых предметов.
Задачей проекта была перезагрузка коммуникации с молодой аудиторией. Чтобы нащупать верную тональность, стратеги ONY пошли не по стандартным кабинетным отчётам, а провели серию глубинных интервью, воркшопов и внутренних исследований среди зумеров. Выяснилось, что привычный технологичный пафос категории больше не цепляет: вылизанные рендеры вызывают у зумеров лишь зевоту.
Эстетика общего чатика
Отправной точкой всей графической системы стала метафора «общего чатика». В этой парадигме бренд перестает вещать с трибуны корпоративным басом и превращается в равноправного собеседника. Визуальный инструментарий строится вокруг привычной переписки в мессенджерах:
- Короткие лаконичные реплики вместо громоздких слоганов
- Наборы стикеров как самостоятельный элемент брендинга
- Быстрые визуальные реакции на действия пользователя
Сменился и подход к 3D-графике. Дизайнеры осознанно отказались от привычного для операторов связи глянца и хай-тек атрибутов. Их место заняли осязаемые фактуры, шероховатости и узнаваемые предметы повседневного обихода — те вещи, которые окружают человека в реальной жизни.
Центром интерфейсного опыта стал Бэстик — обаятельный персонаж, прототипом которого послужила простая мягкая игрушка. Он поселился на сайте и в мобильном приложении, где сопровождает абонентов, берет на себя роль навигатора и подсказывает нужные сценарии. За счет своей подчеркнутой тактильности персонаж мгновенно сбивает дистанцию между сложным цифровым сервисом и человеком на том конце экрана.
Новый подход уже доказал свою состоятельность на практике: визуальные решения и проекты Yota собрали награды на фестивале E+ Awards в начале 2026 года. Среди главных трофеев — золото за креативную кампанию «YotaАрхив», где обновленная стилистика отработала на полную мощность.
Для арт-директоров и моушн-дизайнеров этот кейс — показательный маркер тектонического сдвига. Эпоха холодного параметрического триде уходит, уступая место искренней неидеальности, уюту и предметному миру. Брендам пора перестать строить из себя роботов, когда людям просто хочется поговорить с кем-то живым.
