Яндекс реклама после атак на дата-центры: провал на 61% и возврат за две недели

В 04:12 по Москве 11 октября Yandex Cloud сообщил о нарушении электропитания. Дата-центр во Владимире после этого остановился полностью. Утром рекламщики открывали кабинеты и видели, что яндекс реклама ведёт себя странно. Но насколько странно, стало понятно только по цифрам, которые собрали позже.

Сначала о событиях. С 8 по 11 октября беспилотники атаковали три дата-центра «Яндекса»: в Сасове, Калуге и Владимире. Самые тяжёлые последствия были у владимирского объекта в ночь на 11 октября. Дальше о том, что случилось с рекламой, а не с серверами.

Как это мерили

Аналитики Digital Budget взяли данные системы Banner Stat. Она отслеживает баннеры и относит часть из них к размещениям через сервисы «Яндекса». Измеряли не деньги и не клики, а то, сколько рекламы видно в мониторинге и сколько разных рекламодателей за ней стоит.

Схема сравнения простая и аккуратная. Один период шёл с 5 октября до 03:59 11 октября, второй начинался с момента атаки и длился до 25 октября. Каждый час после удара сопоставляли с тем же часом до него. Так утренний час сравнивается с утренним, а вечерний с вечерним, и суточные колебания не искажают картину.

Отметка 04:00 отстоит от сообщения Yandex Cloud на двенадцать минут. Точка отсчёта выбрана честно.

Что показали цифры

С 04:00 11 октября до конца 13 октября картина была такой:

• число баннеров в мониторинге в среднем сократилось на 61% в час;
• число уникальных рекламодателей в сутки упало на 34% относительно среднего за 5–10 октября.

Минус 61% по баннерам означает, что за три дня в мониторинге оставалось чуть больше трети привычного объёма. Рекламодателей при этом пропало меньше, чем баннеров. Кажется, большинство компаний не ушли совсем, а показывали меньше объявлений или показывали их с перебоями.

Дальше начался возврат:

• к 23 октября баннеров было на 9% меньше, чем до атаки;
• рекламодателей к тому же сроку стало примерно столько же, сколько в среднем за 5–10 октября;
• в выходные 24–25 октября баннеров в час было даже больше, чем до атаки.

Вывод аналитиков: через две недели показатели практически восстановились. Слово «практически» здесь на месте. Девять процентов недобора к 23 октября ещё видны, а выходной перевес мог оказаться и просто выходным: в эти дни профиль рекламы, пожалуй, другой. Два дня не делают тренда.

Что эти цифры не говорят

Это данные мониторинга, а не отчётность «Яндекса». Они показывают видимые баннеры, которые система отнесла к его сервисам. Сколько бюджетов сгорело, отложилось или перетекло на другие площадки, из них не узнать. Причину падения они тоже не называют: это могли быть сбои на стороне площадки, паузы кампаний у самих рекламодателей или то и другое сразу. Мы бы не стали превращать 61% в потерянную выручку. Это индикатор активности, не бухгалтерия.

Что это меняет в работе

Первое: если вы вели кампании в «Яндексе» 11–13 октября и увидели провал в показах, часть его, скорее всего, объясняется внешней причиной, а не ошибкой в настройках или креативе. Прежде чем переписывать объявления и менять ставки, сверьте даты. Отчёт за эти три дня стоит читать с пометкой.

Второе касается запуска. Тот, кто выводил в эти дни кампанию с большим производственным бюджетом, рисковал: ролики сняты, баннеры отрисованы, а площадка недоступна. Резервный канал в медиаплане перестал быть формальностью. Он страхует результат всей предыдущей работы дизайнеров и моушн-специалистов.

Третье наблюдение приятнее. Рынок собрался быстро. За две недели рекламодатели вернулись, и ждать месяцами не пришлось. Для тех, кто планирует осенние и предновогодние запуски, это довод не откладывать кампании из-за октябрьских новостей.

Дата-центр выключили за ночь, а рекламу вернули за две недели. Работа креатора, как выяснилось, переживает и это.